公司信誉承诺
公司主要业务是自主开发、生产、销售驱动电机、控制器及相关产品，覆盖电动自行车电机、电动摩托车电机、电动三轮车电机、电助力自行车系统、电动滑板车系统、电机控制器等。
领先的开发实力
公司拥有行业领先开发实力，确保开发的产品具有市场先进水平。
设 有 质 检 部 门
公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。
多位售后工程师
公司设有专门的市场售后服务部，10余位售后服务工程师。
售前服务承诺
提供服务咨询
公司可以派技术人员去合作公司实地进行产品交流和沟通，出具技术方案和性能参数。
提供详细资料
公司保证给客户提供详细、真实的产品资料。
提供样机需求
公司在正式签订合同前可以提供与之产品匹配的样品，来确保产品符合合作公司的要求。
售中服务承诺
履行我们的承诺
公司保证完全按照合同规定的要求履行各项承诺与条款。
提供各种免费服务
公司可以为合作公司提供免费培训、安装、调试等服务。
质量保证和售后服务
质量保证
公司保证为合作公司提供的货物符合业内技术要求，并严格使用在保质期内、性能良好的原材料制作。货物经严格检验质量优良、包装方式良好后方可出厂，可以避免一般装卸引起的零部件不稳定的问题。
协商一致
经过双方确认之后的产品状态，批量生产之后，合作公司不得随意更改产品状态，若要中途改变状态，则需要将前期产品使用完，或者双方协商一致。
售后回访
公司有专门的售后工程师进行售后回访服务。
承诺原则
厚华公司宗旨是要让客户满意，为客户创造价值。在与客户的关系上，无论内部结构如何，厚华始终作为一个整体，协同合作。公司的所有职能岗位都服务于让客户满意这个目标。
客户至上
客户至上就是去了解、预测、满足现有以及潜在客户的需求，以达到或超过他们的期望并使客户满意。
行为准则
进行市场调查来预测和理解客户需求，按照客户的要求进行设计和生产，做客户导向的决策，经常拜访客户以了解他们的需求、问题和意见，及时回应客户的投诉，并采取及时的行动。